• Soy abonado/abonado simpatizante del Oviedo Club Baloncesto pero no dispongo de un punto de suministro de luz ¿Qué debo hacer para conseguir el descuento?

En este caso deberá ser una tercera persona, amigo, familiar o conocido quien deberá entrar en www.danostuenergia.com completar la contratación online y designarte como beneficiario en el cupón.

• ¿De cuántos cupones de descuento por importe de 35€ puede ser beneficiario un abonado/abonado simpatizante del Oviedo Club Baloncesto?

Un mismo abonado/abonado simpatizante podrá ser desginado como beneficiario en más de un cupón de descuento, acumlándose los descuentos de dichos cupones, si bien, el descuento máximo que se le aplicará será el que coincida con el coste total del abono del Oviedo Club Baloncesto que el beneficiario adquiera para la temporada 2017/2018. En ningún caso será reembolsable ni aplicable a otro abonoado, la diferencia entra la suma de lso cupones descuento acumulados y el coste del abono. Ejemplo:

Mi carné de abonado del OCB tiene un precio de 130€ y contrato tres puntos de suministro de LUZ con Integra Energía que me da un descuento de 105€ (3x35€), pagaría 25€. Aclaración 130€ - (3x35€)

Mi carné de abonado del OCB tiene un precio de 90€ y contrato tres puntos de suministro de LUZ con Integra Energia 105 euros de descuento. Pagaría 0€  Aclaración 90€- (3x35€) pero no recibiría en dinero la diferencia a mi favor, esto es 15 euros, ni podría ser aplicable a otro abonado.

• ¿Un titular de varios puntos de suministro puede asignar varios beneficiarios de de los cupones de descuento?

Si siempre y cuando sean abonados/abonados simpatizantes del Oviedo Club Baloncesto. El titular de varios puntos de suministro podrá asignar  tantos beneficiarios de los cupones de descuento por importe de 35€ como puntos de suministro de luz contrate con Integra. El importe de un cupón no se podrá fraccionar entre varios beneficiarios.

• ¿Tengo bono social puedo beneficiarme de esta promoción?

No, ya que Integra Energía no comercializara tarifas en Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). Esta tarifa, al tratarse de un precio regulado, solo puede ser contratada a través de las Comercializadoras de Referencia.

• ¿Qué es el número CUPS?

Es el Código Universal del Punto de Suministro en España, es un código único e identificador de tu punto de suministro de energía. Este código será permanente y no se verá afectado por cambios venta de la instalación por el titular del punto de suministro.

• ¿Qué trámites debo realizar para cambiarme a Integra Energía y conseguir mi descuento en el carné de abonado del Oviedo Club Baloncesto.?

1. Entra en la web www.danostuenergia.com donde encontrarás toda la información respecto a la presente promoción.

   Si decides contratar con Integra Energía te recomendamos tengas a mano una factura de luz/gas y tu número de cuenta bancaria. (Solo el titular del suministro puede realizar este proceso).

2. Rellena el formulario de tus datos de contacto y acepta las bases de la promoción, la información precontractual, consiente la cesión de datos de carácter personal, y autoriza, en su caso las comunicaciones comerciales.

3. En el siguiente paso deberás escoger la opción “contratar con descuento”, para poder beneficiarte de la promoción.

4. Tras lo anterior, en el formulario de contratación deberás indicar datos de tu factura (dirección, CUPS, tarifa, etc.) o si lo prefieres adjunta tu factura (este proceso puede retrasar la activación de tu punto de suministro con Integra Energía)

   Antes de finalizar el proceso deberás indicar los datos del beneficiario del cupón canjeable por el descuento de 35€ en el carné de abonado/ abonado simpatizante del Oviedo Club Baloncesto. 

5. Comprueba que todos los datos de la contratación son correctos y acepta para finalizar el proceso.

6. En tu email recibirás el contrato junto con las condiciones generales así como el/los cupón/es.

7. Recibirás una llamada para verificar tus datos.

8. Por parte de Integra Energía se tramitará el contrato y en el momento en el que el mismo sea aceptado por la distribuidora se enviará un SMS/correo electrónico en el móvil/email indicando que el contrato se ha tramitado con éxito y el cupón ha sido validado, momento a partir del cual el beneficiario podrá ir a retirar carné de abonado /abonado simpatizante en las oficinas del  Oviedo Club Baloncesto  en la c / Palmira Villa, 5. 33011 Oviedo y se le aplicaran los descuentos de tantos cupones de tantos cupones como sea beneficiario.

   El cambio no te supondrá trastorno alguno, sin preocupaciones para ti.

• ¿Cuándo puedo disfrutar de mi descuento en el carné de abonado/abonado simpatizante del Oviedo Club Baloncesto?

Podrás disfrutar de tu descuento en el carné de abonado/abonado simpatizante del OCB cuando el titular del punto de suministro reciba un SMS/email indicándole  que su cupón ha sido validado. Este proceso puede tardar unos días. Si dispones de varios cupones de descuento, no todos se validarán al mismo tiempo, por lo tanto, si quieres canjearlos todos a la vez, te recomendamos esperar a que  todos los cupones estén validados.

Deberás esperar a que tu cupón / cupones de descuentos estén validados para ir a recoger tu carne de abonado/ abonado simpatizante del Oviedo Club Baloncesto, de esta forma podrás beneficiarte de esta promoción.

• ¿Debo cambiar de contador si cambio de compañía?

No necesitas hacer ningún cambio en tu instalación. Tu distribuidora actual continuará proporcionándote el suministro como hasta hoy.

• ¿Tiene algún coste el cambiarme a Integra Energía?

No, el venirte con nosotros no tendrá ningún coste para ti. Pero si debes de tener en cuenta el periodo de permanencia con tu compañía actual.

• ¿Qué ocurre con mi servicio de averías/mantenimiento que tengo contratado con mi compañía eléctrica actual?

Nada, el servicio de mantenimiento y de averías es independiente a tu contrato de luz/gas. Si lo deseas puedes continuar con este servicio. En las próximas semanas Integra Energía dispondrá de este servicio y contactaremos contigo para realizarte una oferta muy competitiva.

• ¿Qué ocurre si tengo una avería en mi suministro eléctrico?

El suministro eléctrico es proporcionado por la distribuidora y es responsabilidad de ella la reparación de cualquier avería en la red. Es la distribuidora quien debe velar y garantizar un correcto suministro a todos nuestros clientes.

• ¿Puedo quedarme sin suministro eléctrico si me cambio a Integra Energía?

No, nunca te quedarás sin suministro eléctrico al cambiar de comercializadora. El suministro eléctrico está asegurado por ley.